Política de privacidade

Política de privacidade

Esta página foi modificada pela última vez em 13-04-2022

Percebemos que depositou a sua confiança em nós. Por isso, acreditamos que é nosso dever proteger a sua privacidade. Nesta página dizemos-lhe que dados recolhemos quando utiliza o nosso website, porquê que os recolhemos e como os usamos para melhorar a sua experiência. Assim, compreenderá exatamente como operamos.

Esta Política de Privacidade aplica-se aos serviços da Emiblue. Por favor, note que Emiblue não é responsável pelas políticas de privacidade de outros websites e fontes. A sua utilização deste website significa a sua aceitação da política de privacidade.

Emiblue respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e assegura que as informações pessoais que nos fornece são tratadas de forma confidencial.



Declaração sobre a recolha de dados pessoais

Esta declaração de recolha de dados pessoais ("Declaração de Recolha de Dados Pessoais") destina-se a informá-lo de acordo com o Regulamento de Proteção de Dados (Privacidade):

para que fins as informações pessoais que recolhemos sobre si serão usadas, uma vez recolhidas, em conexão com a sua utilização deste website (o "Site") ou a sua compra de produtos vendidos através deste Site (os "Produtos");
a quem os seus dados pessoais podem ser divulgados; e
quem pode contactar para aceder ou corrigir os seus dados.
Podemos alterar esta Declaração de Privacidade alterando esta página. Deve verificar esta página de tempos a tempos para estar ciente de quaisquer alterações que façamos.

Dados do Utilizador
1.1 ("nós", "nos", "nosso") é o utilizador dos dados.

Pessoas envolvidas
Esta PICS aplica-se aos dados pessoais de ("você" ou "seu"):

(a) Visitantes: indivíduos que visitam o nosso website;

(b) Utilizadores: pessoas que compram, encomendam ou recebem produtos;

(c) Contactos: pessoas que nos contactam através do nosso website, e-mail ou de outra forma.

O que recolhemos
3.1 Podemos recolher, armazenar, processar, transferir e usar os seguintes tipos de dados pessoais:

(a) de Visitantes: endereço IP ou outros identificadores únicos do dispositivo;*.

(b) de Utilizadores:



Nome de utilizador;

Palavra-passe da conta;
iii. nome; *.

endereço de e-mail; *
endereço de faturação; *
endereço de entrega
vii. detalhes de pagamento; *

viii. número de telefone;

(c) de pessoas de contacto:

nome e apelido; *
endereço de e-mail; * iii.
iii. quaisquer outros dados pessoais fornecidos por si.

* significa dados pessoais obrigatórios

3.2 Se não nos fornecer dados pessoais obrigatórios, poderemos não conseguir fornecer-lhe acesso ao nosso website, fornecer-lhe os nossos produtos ou responder à sua comunicação connosco.

Finalidade e uso
4.1 Podemos recolher, armazenar, processar, transferir e usar os seus dados pessoais para os seguintes fins:

(a) para lhe fornecer os nossos produtos, por exemplo:



gestão e cumprimento de encomendas;
(b) se optar por registar uma conta no nosso website, para criar e atualizar a sua conta registada connosco; e


(iii) para processar e facilitar a faturação e o pagamento das encomendas;

(b) para monitorizar e analisar a sua utilização do nosso website e compilar estatísticas agregadas sobre essa utilização;

(c) para personalizar a sua experiência no nosso website, incluindo identificar as suas preferências e comportamentos para responder melhor às suas necessidades individuais

(d) para melhorar o nosso website e os nossos produtos com base na informação e feedback que recebemos de si e na nossa análise do seu uso do nosso website e compra de produtos

(e) para fins de investigação e desenvolvimento e utilizando os seus dados pessoais para testar, pesquisar, analisar e apoiar o desenvolvimento de produtos (incluindo aprendizagem automática)

(f) para fins de atendimento ao cliente e para nos ajudar a responder de forma mais eficaz a pedidos de serviço, receber feedback e satisfazer as suas necessidades de suporte;

(g) para comunicações não relacionadas com marketing relativas às suas encomendas, como confirmações de encomenda e notificações de envio;

(h) para fins técnicos e de gestão de projetos;

(i) para manter a segurança e integridade da informação pessoal recolhida através do nosso website;

(j) para fins de prevenção de fraude;

(k) para processos legais ou se exigido por autoridades reguladoras, órgãos governamentais e investigações oficiais;

(l) para fins de marketing direto, mas apenas após obter o seu consentimento (ver secção 11 abaixo); e

(m) para outros fins diretamente relacionados com os acima mencionados.

4.2 Os dados pessoais que recolhemos não podem ser usados para outros fins a menos que:

(a) você consentiu expressamente o seu uso para os outros fins relevantes;

(b) o propósito está diretamente relacionado com o propósito para o qual os dados pessoais foram recolhidos; ou

(c) estamos autorizados a usar os dados pessoais para outros fins por isenção ou de outra forma, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Pessoas transferidas
5.1 Podemos divulgar a sua informação pessoal às seguintes pessoas:

(a) os nossos empregados e responsáveis;

(b) as nossas afiliadas e os seus empregados e responsáveis;

(c) Shopify Inc, o fornecedor de serviços de TI contratado por nós para operar e manter o Site e processar as suas encomendas através do Site, e as suas subsidiárias e empresas-mãe;

(d) Paypal Holdings Inc. e as suas subsidiárias e outros processadores ou facilitadores de pagamento ("processadores de pagamento") que possamos contratar para processar pagamentos para nós em ligação com os nossos produtos ou no decurso do nosso negócio

(e) fornecedores dos nossos produtos ("Fornecedores") para permitir o envio dos nossos produtos para si;

(f) outros fornecedores de serviços e processadores de dados contratados por nós, tais como:

Fornecedores de serviços administrativos;
Fornecedores de serviços de TI e software;
(iii) Fornecedores de serviços de análise de dados;

Fornecedores de serviços de introdução e processamento de dados
Fornecedores de serviços de cloud; e
agências de referência de crédito.


(g) os nossos seguradores e bancos;

(h) os nossos consultores profissionais jurídicos, financeiros e contabilísticos;

(i) a outras empresas, organizações ou indivíduos na medida exigida pelas leis e regulamentos aplicáveis, processos legais, pedidos governamentais ou quando a divulgação for apropriada por razões de segurança. Isto inclui partilhar a sua informação pessoal com outras empresas, organizações ou indivíduos para fins de proteção e prevenção contra fraudes; e

(j) a outras empresas, organizações ou indivíduos como parte de negociações para uma fusão, venda de ativos empresariais, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição de toda ou parte do nosso negócio por ou numa outra empresa.

5.2 Quando efetua pagamentos para nós através de processadores de pagamento, celebra um acordo diretamente com o processador de pagamento e está sujeito aos seus termos de uso e política de privacidade. Deve ler a política de privacidade do processador de pagamento e, quando aplicável e a seu critério, indicar a sua aceitação da política de privacidade do processador de pagamento, que não está sujeita a estes Termos de Serviço ou à nossa Política de Privacidade.

5.3 Se divulgarmos as suas informações pessoais a outros, garantiremos a confidencialidade das suas informações pessoais incluindo cláusulas de confidencialidade ou outras cláusulas contratuais nos nossos acordos com terceiros com quem partilhamos as suas informações pessoais.

5.4 Podemos partilhar as suas informações pessoais com terceiros que não os descritos na cláusula 5.1 acima se o notificarmos previamente e obtivermos o seu consentimento.

Cookies
6.1 A nossa Política de Cookies faz parte desta Política de Privacidade na qual pode visitar e utilizar o nosso website.

6.1 Um cookie é um pequeno ficheiro de dados que um website pode enviar para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso website.

6.2 Os cookies são usados para fazer os websites funcionarem melhor e de forma mais eficiente, geralmente permitindo-lhes reconhecê-lo e lembrar informações importantes para tornar o website mais fácil de usar (por exemplo, lembrando as suas preferências).

6.3 Utilizamos cookies para:

(a) armazenar dados técnicos para garantir que o nosso website carrega e é exibido corretamente e de forma eficiente quando visita o nosso website;

(b) lembrar as escolhas que fez ou as informações que forneceu (como o seu nome de utilizador, idioma ou a região onde se encontra) para que as suas preferências sejam guardadas para visitas futuras ao nosso website e não tenha de confirmar novamente a sua identidade em visitas subsequentes;

(c) analisar como navega no nosso website para nos ajudar a otimizar o seu design; e

(d) monitorizar o seu comportamento e preferências para que possamos avaliar que tipo de informações e produtos nossos podem ser do seu interesse.

6.4 Utilizamos:

(a) cookies de sessão, que são únicos para cada uma das suas visitas ao nosso website; e

(b) cookies persistentes, que não são eliminados quando fecha a janela do seu navegador e são ativados cada vez que visita o nosso website.

6.5 Os cookies que utilizamos são:

(a) cookies essenciais, que são necessários para que o nosso website o ajude a navegar de página em página e a utilizar as funcionalidades do nosso website;

(b) cookies funcionais, que permitem ao nosso website lembrar as escolhas que faz e fornecer-lhe funcionalidades mais personalizadas; ou

(c) cookies de desempenho, que recolhem informações sobre a sua utilização do nosso website e nos ajudam a melhorar o seu desempenho.

6.6 Utilizamos um número limitado de cookies de terceiros, que podem ser encontrados na nossa Política de Cookies.

6.7 Ao continuar a utilizar o nosso website sem nos informar da sua recusa em usar cookies ou sem retirar o seu consentimento, concorda com a nossa utilização de cookies.

6.8 Pode recusar o uso de cookies ou retirar o seu consentimento a qualquer momento selecionando as definições apropriadas no seu navegador. Estas definições geralmente encontram-se no menu "definições" ou "preferências" do seu navegador ou clicando em "ajuda" no menu do navegador. Eliminar cookies pode afetar a sua utilização do nosso website.

6.9 Apenas armazenamos cookies pelo tempo necessário para a função para a qual são usados. Esta função varia consoante o cookie.

Armazenamento
7.1 Reteremos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos. Também poderemos reter os seus dados pessoais por um período mais longo se for necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais ou legais.

7.2 Os dados pessoais fornecidos serão destruídos no final deste período de retenção.

Acesso e correção
9.1 Ao abrigo do DPA, tem o direito de:

(a) solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos, a menos que estejamos isentos de cumprir um pedido de acesso a dados; e

(b) exigir que façamos as correções necessárias aos dados pessoais que considere incorretos após termos cumprido o seu pedido de acesso a dados. Podemos rejeitar um pedido de correção de dados se acreditarmos que os dados pessoais são precisos, uma expressão de opinião ou que a correção proposta é incorreta.

9.2 Se desejar aceder ou corrigir os seus dados pessoais, por favor contacte-nos.

9.3 Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável pelo processamento do seu pedido de acesso ou correção dos seus dados pessoais.

Marketing direto
10.1 Podemos usar as informações pessoais que recolhemos sobre si para promover os nossos produtos diretamente para si.

10.2 Os tipos de dados pessoais que usamos para marketing direto são:

□ o seu nome;

□ o seu endereço de e-mail;

Não me oponho ao uso destes tipos de dados pessoais para fins de marketing direto.

Opoto por não autorizar o uso dos tipos de dados pessoais assinalados nas caixas para marketing direto (mas não outros tipos).

10.3 As atividades de marketing direto que pretendemos realizar usando os seus dados pessoais são:

□ informações e materiais promocionais relativos a: os nossos produtos, produtos semelhantes aos que já comprou anteriormente, descontos e outras promoções e informações sobre nós que consideremos úteis para si;

atualizações sobre o nosso website ou produtos; e

saudações de férias.

Não consinto em receber este tipo de marketing direto.

Opoto por não receber os tipos de marketing direto assinalados nas caixas (mas não outros tipos).

10.4 Se não consentir expressamente, não podemos usar os seus dados pessoais para as atividades de marketing direto descritas nesta cláusula 11.

10.5 Se recebermos o seu consentimento para marketing direto, poderemos divulgar os seus dados pessoais para fins de marketing direto às pessoas listadas na secção 5.1.

10.6 Pode solicitar que deixemos de usar as suas informações pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento, enviando-nos um e-mail ou respondendo com o título "cancelar subscrição" a qualquer comunicação de marketing direto que receba de nós.