Política de privacidad

Política de privacidad

Esta página fue modificada por última vez el 13-04-2022

Somos conscientes de que ha depositado su confianza en nosotros. Por lo tanto, creemos que es nuestro deber proteger su privacidad. En esta página le contamos qué datos recopilamos cuando usa nuestro sitio web, por qué los recopilamos y cómo los usamos para mejorar su experiencia. De esta manera entenderá exactamente cómo operamos.

Esta Política de Privacidad se aplica a los servicios de Emiblue. Tenga en cuenta que Emiblue no es responsable de las políticas de privacidad de otros sitios web y fuentes. Su uso de este sitio web significa su aceptación de la política de privacidad.

Emiblue respeta la privacidad de todos los usuarios de su sitio web y garantiza que la información personal que nos proporciona se trate de forma confidencial.



Declaración sobre la recopilación de datos personales

Esta declaración de recopilación de datos personales ("Declaración de recopilación de datos personales") tiene como objetivo informarle de acuerdo con el Reglamento de Protección de Datos (Privacidad):

para qué fines se utilizará la información personal que recopilamos sobre usted, una vez recopilada, en relación con su uso de este sitio web (el "Sitio") o su compra de productos vendidos a través de este Sitio (los "Productos");
a quiénes pueden divulgarse sus datos personales; y
a quién puede contactar para acceder o corregir sus datos.
Podemos cambiar esta Declaración de Privacidad modificando esta página. Debe revisar esta página de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio que realicemos.

Datos del usuario
1.1 ("nosotros", "nos", "nuestro") es el usuario de los datos.

Personas involucradas
Esta PICS se aplica a los datos personales de ("usted" o "su"):

(a) Visitantes: individuos que visitan nuestro sitio web;

(b) Usuarios: personas que compran, piden o reciben productos;

(c) Contactos: personas que nos contactan a través de nuestro sitio web, correo electrónico u otros medios.

Lo que recopilamos
3.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y usar los siguientes tipos de datos personales:

(a) de Visitantes: dirección IP u otros identificadores únicos del dispositivo;*.

(b) de Usuarios:



Nombre de usuario;

Contraseña de la cuenta;
iii. nombre; *.

dirección de correo electrónico; *
dirección de facturación; *
dirección de entrega
vii. detalles de pago; *

viii. número de teléfono;

(c) de personas de contacto:

nombre y apellido; *
dirección de correo electrónico; * iii.
iii. cualquier otro dato personal que nos proporcione.

* representa datos personales obligatorios

3.2 Si no nos proporciona datos personales obligatorios, es posible que no podamos proporcionarle acceso a nuestro sitio web, ofrecerle nuestros productos o responder a su comunicación con nosotros.

Propósito y uso
4.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y usar sus datos personales para los siguientes fines:

(a) para proporcionarle nuestros productos, por ejemplo:



gestión y cumplimiento de pedidos;
(b) si elige registrar una cuenta en nuestro sitio web, para crear y actualizar su cuenta registrada con nosotros; y


(iii) para procesar y facilitar la facturación y el pago de pedidos;

(b) para supervisar y analizar su uso de nuestro sitio web y compilar estadísticas agregadas sobre dicho uso;

(c) para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, incluyendo identificar sus preferencias y comportamientos para responder mejor a sus necesidades individuales

(d) para mejorar nuestro sitio web y nuestros productos basándonos en la información y comentarios que recibimos de usted y nuestro análisis de su uso de nuestro sitio web y compra de productos

(e) para fines de investigación y desarrollo y utilizando sus datos personales para probar, investigar, analizar y apoyar el desarrollo de productos (incluyendo aprendizaje automático)

(f) para fines de servicio al cliente y para ayudarnos a responder más eficazmente a solicitudes de servicio, recibir comentarios y satisfacer sus necesidades de soporte;

(g) para comunicaciones no comerciales relacionadas con sus pedidos, como confirmaciones de pedido y notificaciones de envío;

(h) para fines técnicos y de gestión de proyectos;

(i) para mantener la seguridad e integridad de la información personal recopilada a través de nuestro sitio web;

(j) para fines de prevención de fraudes;

(k) para procedimientos legales o si es requerido por autoridades regulatorias, organismos gubernamentales e investigaciones oficiales;

(l) para fines de marketing directo, pero solo después de obtener su consentimiento (ver sección 11 a continuación); y

(m) para otros fines directamente relacionados con los anteriores.

4.2 Los datos personales que recopilamos no pueden usarse para otros fines a menos que:

(a) usted ha consentido expresamente su uso para los otros fines relevantes;

(b) el propósito está directamente relacionado con el propósito para el cual se recopilaron los datos personales; o

(c) estamos autorizados a usar los datos personales para otros fines por exención o de otro modo de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Personas transferidas
5.1 Podemos divulgar su información personal a las siguientes personas:

(a) nuestros empleados y directivos;

(b) nuestras afiliadas y sus empleados y directivos;

(c) Shopify Inc, el proveedor de servicios de TI contratado por nosotros para operar y mantener el Sitio y procesar sus pedidos a través del Sitio, y sus subsidiarias y empresas matrices;

(d) Paypal Holdings Inc. y sus subsidiarias y otros procesadores o facilitadores de pagos ("procesadores de pagos") que podamos contratar para procesar pagos en nuestro nombre en relación con nuestros productos o en el curso de nuestro negocio

(e) proveedores de nuestros productos ("Proveedores") para permitir el envío de nuestros productos a usted;

(f) otros proveedores de servicios y procesadores de datos empleados por nosotros, tales como:

Proveedores de servicios administrativos;
Proveedores de servicios de TI y software;
(iii) Proveedores de servicios de análisis de datos;

Proveedores de servicios de entrada y procesamiento de datos
Proveedores de servicios en la nube; y
agencias de referencia crediticia.


(g) nuestros aseguradores y bancos;

(h) nuestros asesores profesionales legales, financieros y contables;

(i) a otras empresas, organizaciones o individuos en la medida requerida por las leyes y regulaciones aplicables, procesos legales, solicitudes gubernamentales o cuando la divulgación sea apropiada por razones de seguridad. Esto incluye compartir su información personal con otras empresas, organizaciones o individuos para fines de protección y prevención contra fraudes; y

(j) a otras empresas, organizaciones o individuos como parte de negociaciones para una fusión, venta de activos comerciales, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por o en otra empresa.

5.2 Cuando realiza pagos a través de procesadores de pago, usted celebra un acuerdo directamente con el procesador de pago y está sujeto a sus términos de uso y política de privacidad. Debe leer la política de privacidad del procesador de pago y, cuando sea aplicable y a su discreción, indicar su aceptación de la política de privacidad del procesador de pago, la cual no está sujeta a estos TOS ni a nuestra Política de Privacidad.

5.3 Si divulgamos su información personal a otros, garantizaremos la confidencialidad de su información personal incluyendo cláusulas de confidencialidad u otras cláusulas contractuales en nuestros acuerdos con terceros con quienes compartimos su información personal.

5.4 Podemos compartir su información personal con terceros distintos a los descritos en la cláusula 5.1 anterior si le notificamos con anticipación y obtenemos su consentimiento.

Cookies
6.1 Nuestra Política de Cookies forma parte de esta Política de Privacidad en la que puede visitar y usar nuestro sitio web.

6.1 Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web puede enviar a su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

6.2 Las cookies se usan para que los sitios web funcionen mejor y de manera más eficiente, generalmente permitiéndoles reconocerle y recordar información importante para facilitar el uso del sitio web (por ejemplo, recordando sus preferencias).

6.3 Usamos cookies para:

(a) almacenar datos técnicos para asegurar que nuestro sitio web se cargue y muestre correctamente y de manera eficiente cuando visite nuestro sitio web;

(b) recordar las elecciones que ha hecho o la información que ha proporcionado (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) para que sus preferencias se guarden para futuras visitas a nuestro sitio web y no tenga que volver a confirmar su identidad en visitas posteriores;

(c) analizar cómo navega por nuestro sitio web para ayudarnos a optimizar su diseño; y

(d) monitorear su comportamiento y preferencias para que podamos evaluar qué tipo de información y productos de nosotros pueden interesarle.

6.4 Usamos:

(a) cookies de sesión, que son únicas para cada una de sus visitas a nuestro sitio web; y

(b) cookies persistentes, que no se eliminan cuando cierra la ventana de su navegador y se activan cada vez que visita nuestro sitio web.

6.5 Las cookies que usamos son:

(a) cookies esenciales, que son necesarias para que nuestro sitio web le ayude a moverse de una página a otra y usar las funciones de nuestro sitio web;

(b) cookies funcionales, que permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que realiza y le proporcionen funciones más personalizadas; o

(c) cookies de rendimiento, que recopilan información sobre su uso de nuestro sitio web y nos ayudan a mejorar su rendimiento.

6.6 Usamos un número limitado de cookies de terceros, que se pueden encontrar en nuestra Política de Cookies.

6.7 Al continuar usando nuestro sitio web sin notificarnos su negativa a usar cookies o retirar su consentimiento, usted acepta nuestro uso de cookies.

6.8 Puede rechazar el uso de cookies o retirar su consentimiento en cualquier momento seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Estas configuraciones generalmente se encuentran en el menú "configuración" o "preferencias" de su navegador o haciendo clic en "ayuda" en el menú del navegador. Eliminar cookies puede afectar su uso de nuestro sitio web.

6.9 Solo almacenamos cookies por el tiempo necesario para la función para la que se usan. Esta función varía según la cookie.

Almacenamiento
7.1 Retendremos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. También podemos retener sus datos personales por un período más largo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales.

7.2 Los datos personales que nos proporcione serán destruidos al final de este período de retención.

Acceso y corrección
9.1 Bajo la DPA, usted tiene el derecho a:

(a) solicitar una copia de sus datos personales que poseemos, a menos que estemos exentos de cumplir con una solicitud de acceso a datos; y

(b) exigir que hagamos las correcciones necesarias a los datos personales que usted crea que son inexactos después de que hayamos cumplido con su solicitud de acceso a datos. Podemos rechazar una solicitud de corrección de datos si creemos que los datos personales son precisos, una expresión de opinión o que la corrección propuesta es inexacta.

9.2 Si desea acceder o corregir sus datos personales, por favor contáctenos.

9.3 Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable por procesar su solicitud de acceso o corrección de sus datos personales.

Marketing directo
10.1 Podemos usar la información personal que recopilamos sobre usted para promocionar nuestros productos directamente a usted.

10.2 Los tipos de datos personales que usamos para marketing directo son:

□ su nombre;

□ su dirección de correo electrónico;

No me opongo al uso de estos tipos de datos personales para fines de marketing directo.

Me opongo al uso de los tipos de datos personales marcados en las casillas para marketing directo (pero no a otros tipos).

10.3 Las actividades de marketing directo que pretendemos realizar utilizando sus datos personales son:

□ información y materiales promocionales relacionados con: nuestros productos, productos similares a los que ha comprado anteriormente, descuentos y otras promociones e información sobre nosotros que creemos que pueden ser útiles para usted;

actualizaciones sobre nuestro sitio web o productos; y

saludos festivos.

No doy mi consentimiento para recibir este tipo de marketing directo.

Me opongo a recibir los tipos de marketing directo marcados en las casillas (pero no a otros tipos).

10.4 Si no da su consentimiento expreso, no podemos usar sus datos personales para las actividades de marketing directo descritas en esta cláusula 11.

10.5 Si recibimos su consentimiento para el marketing directo, podemos divulgar sus datos personales para fines de marketing directo a las personas listadas en la sección 5.1.

10.6 Puede solicitar que dejemos de usar su información personal para fines de marketing directo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico o respondiendo con el encabezado "cancelar suscripción" a cualquier comunicación de marketing directo que reciba de nosotros.